Desde 1986, ALLDATA ha simplificado los trabajos de los técnicos automotrices gracias a su conjunto de potentes plataformas y recursos. Así es como 300,000 mecánicos en todo el mundo ya se están beneficiando al usar este servicio OEM y proveedor de información de reparación.
Información de reparación y soporte de diagnóstico
ALLDATA viene con una verdadera biblioteca de información para hacer que todos los trabajos de técnico automático sean mucho más fáciles a través de allí [servicio de información de reparación y soporte de diagnóstico]. (//www.alldata.com/repair-info-diagnostic-support). Esto incluye:
La comunidad ALLDATA: Un foro está disponible con respuestas a las preguntas más comunes. También puede plantear su propia consulta a una red de mecánicos útiles y experimentados.
Biblioteca de investigación ALLDATA: Puede recurrir a los profesionales de ALLDATA para que le ayuden a buscar información OEM, procedimientos de reparación poco claros o cualquier otra cosa con la que tenga problemas. Todo lo que tiene que hacer es hacer una Solicitud de Biblioteca y este servicio se encargará del resto.
ALLDATA Tech-Assist: También hay un equipo de Certified Master Techs listo para atender su llamada si tiene prisa. Su capacidad para usar este servicio es esencialmente ilimitada, ya que con cada reparación que cierre, se agrega otra llamada a su asignación mensual.
Producto y soporte técnico
Como puede ver, ALLDATA tiene que ver con ayudar. Por lo tanto, no debe sorprender que su servicio de soporte de productos y cuentas sea insuperable. Obtendrás:
Soporte de autoservicio: Si prefiere aprender a su propio ritmo, adorará ALLDATASupport. Tiene más de 1,500 artículos y videos educativos.
Soporte técnico: Llame al Equipo de Soporte Técnico cada vez que tenga problemas con la interfaz ALLDATA. Si hay un problema que involucra a su hardware, la tecnología puede incluso trabajar remotamente mientras usted vuelve a hacer su trabajo.
Un ejecutivo de cuenta personal: A cada cliente de ALLDATA se le asigna su propio Ejecutivo de Cuentas Personales. Harán que la incorporación sea fácil y luego proporcionarán soporte continuo mientras uses la plataforma.
Entrenamiento en productos ALLDATA
Otra razón para amar ALLDATA es su catálogo de productos útiles. Ellos tienen tres categorías principales. Esos para:
- Talleres de reparación
- Tiendas de colisión
- Hágalo usted mismo
Cada categoría presenta aplicaciones móviles, plataformas de reparación y otros aspectos únicos que están diseñados específicamente para las necesidades únicas de ese grupo. Cualquiera que elija, la empresa proporcionará capacitación. Lo hacen de tres maneras:
Equipos de entrenamiento: Estos equipos están dedicados a atender sus llamadas cada vez que tenga preguntas específicas del producto o simplemente a una comprensión más profunda de cómo una determinada función puede satisfacer sus necesidades.
Sesiones dirigidas por el instructor: También puede asistir a sesiones de entrenamiento en vivo dirigidas por un instructor experimentado. La compañía usa presentaciones comprobadas por el tiempo para guiarlo a lo largo de cada curso, pero siempre puede hacer preguntas en el camino. Las clases tienen lugar durante toda la semana, por lo que siempre es conveniente encontrar un momento para asistir.
Videos de entrenamiento: Si es más fácil, también puede iniciar sesión y ver videos de capacitación cuando lo desee. Hay videos cortos que lo ayudarán a comenzar con los productos más populares y los más largos que ofrecen instrucciones más completas.
Certificación CAIS: Puede ganar nuevos clientes brindándoles la confianza que supone saber que su mecánico es un especialista certificado en información automotriz. Esto demuestra que su tienda o concesionario utiliza la tecnología más avanzada y que ha sido capacitada para aprovecharla al máximo.
Recursos
La industria automotriz siempre está cambiando, por lo que debe evolucionar si va a seguir ofreciendo servicios de primer nivel. ALLDATA lo hace más fácil gracias a recursos como:
Tecnología, viajes y tendencias: Esta sección del sitio cubre todo, desde consejos para el manejo de reparaciones de vehículos difíciles para ayudarlo a llevar adelante un negocio exitoso y mucho más.
Seminarios web de la industria: ALLDATA se asocia con expertos de la industria que se especializan en importantes áreas temáticas, lo que significa que los clientes tienen acceso a seminarios web gratuitos sobre el aumento de la rentabilidad, el aprendizaje de las mejores prácticas para diferentes nichos y la búsqueda de tecnología nueva y próxima. ALLDATA es un gran recurso para mecánicos hasta aquellos que poseen sus propias tiendas. Hay una razón por la cual más de 80,000 empresas en todo el mundo confían sus operaciones a esta compañía.
Si usted es un técnico certificado e interesado en trabajar con Vermin-Club, solicite en línea hoy mismo que sea un mecánico móvil.