Cómo comunicarse de manera efectiva con un mecánico de automóviles

Mientras que muchos autos están diseñados para durar, eventualmente incluso los vehículos más confiables se rompen. Cuando esto sucede, saber cómo hablar con el mecánico y comunicar los síntomas que exhibe su vehículo hace que la reparación del vehículo sea correcta la primera vez y le ahorra dinero al evitar reparaciones innecesarias. Para describir con precisión un problema con su vehículo y asegurarse de que el mecánico entienda qué es exactamente lo que está mal con su automóvil cuando lo lleva a reparar, tome en cuenta algunos factores.

Parte 1 de 3: Comunicar los síntomas de tu automóvil

La comunicación clara asegura que su mecánico entienda exactamente qué síntomas está exhibiendo su vehículo. Si bien es probable que usted no sepa exactamente cuál es el problema, si puede describir los síntomas con precisión, puede asegurarse de que el mecánico tenga una mejor comprensión de lo que está mal con su automóvil para que puedan repararlo más rápidamente.

Paso 1: Escribe los problemas. Cuando empiece a tener problemas con su vehículo, anote exactamente lo que está haciendo.

Esto te ayuda a recordar exactamente qué síntomas ha exhibido tu automóvil cuando lo tomas. De lo contrario, si tratas de recordar de memoria lo que está pasando, es posible que te pierdas un detalle importante.

Debe incluir los sonidos específicos, las sensaciones y el comportamiento de su vehículo en su descripción, así como cualquier fuga u olor que haya notado.

Paso 2: Explica el problema claramente. Cuando hable con el mecánico, asegúrese de describir el problema en un lenguaje que puedan entender.

En lugar de simplemente decir que el vehículo está emitiendo un sonido, describa el problema con más detalle. La siguiente es una lista de términos comunes para los síntomas de auto:

• Backfire: un golpe fuerte que sale del tubo de escape o del motor de un vehículo.
• Abajo: Esto ocurre cuando el auto toca fondo cuando pasa por un bache o un punto alto en la carretera. A menudo se acompaña de una aspereza que se siente a través de la columna de dirección o de un ruido excesivo.
• Bucking: una sacudida del vehículo que se siente al cambiar de marcha o después de que el vehículo titubea.
• Dieseling: un término que se usa para describir lo que sucede después de que apaga el vehículo y continúa funcionando brevemente.
• Vacilación: un problema común donde el vehículo sufre una pérdida temporal de potencia al acelerar.
• Tocando: Se escucha un rápido golpeteo o un golpeteo al acelerar.
• Fallo de encendido: Esto sucede cuando los cilindros del motor no disparan como deberían, lo que conduce a una pérdida de potencia.
• Shimmy: cuando el vehículo exhibe un movimiento de lado a lado a través de los volantes o las llantas.
• Lento: Cuando un automóvil no acelera con fuerza o suavidad y siente que está atascado.
• Oleada: lo contrario de perezoso. Cuando un automóvil repentinamente aumenta de velocidad y el motor exhibe RPM más altas.

Parte 2 de 3: Prueba de manejo para demostrar problemas

Si no puede explicar el problema correctamente al mecánico, o si no se puede detectar el problema durante la inspección, puede ofrecer que el mecánico tome el vehículo para una prueba de manejo. Esto es especialmente importante si el problema solo ocurre mientras el vehículo está en movimiento. Deje que el mecánico decida quién debe conducir durante la prueba de manejo.

Paso 1: conducir el automóvil con el mecánico. Asegúrese de conducir el vehículo en situaciones similares a cuando ocurre el problema.

Si está conduciendo, asegúrese de conducir de manera segura y observar todos los límites de velocidad y señales de tráfico.

Si el problema no ocurre en la unidad de prueba, es posible que deba volver a traer el vehículo la próxima vez que ocurra el problema.

Parte 3 de 3: obtenga un presupuesto para las reparaciones necesarias

La parte final del proceso es obtener una estimación del mecánico sobre cuánto cuesta solucionar el problema. Es importante que tanto usted como el mecánico comprendan exactamente lo que necesita reparación y que comprenda los costos exactos asociados con la reparación.

Paso 1: Discuta las reparaciones necesarias. Haga que el mecánico explique qué reparaciones necesita su vehículo.

Necesitas saber qué es lo que está involucrado y el tiempo que debería tomar. Esto le permite tomar prestado un vehículo u obtener un automóvil de alquiler si es necesario.

• Propina: Déle al mecánico un buen número de contacto para contactarlo. Esto permite que el mecánico se comunique con usted de inmediato y puede ahorrar tiempo al realizar la reparación. También necesitan el número para contactarlo en caso de problemas imprevistos.

Paso 2: Discuta los costos involucrados. Luego, pídale al mecánico que le diga cuánto costarán las reparaciones.

En este punto, está bien discutir qué reparaciones son necesarias y cuáles pueden esperar. La mayoría de los mecánicos entienden que las personas a menudo tienen un presupuesto limitado y hacen recomendaciones sobre lo que creen que son las reparaciones más urgentes y que pueden esperar.

No intente negociar los costos, ya que su presupuesto incluye la parte y el tiempo necesarios para realizar la reparación.

• Advertencia: Tenga en cuenta que los costos de reparación podrían aumentar si se encuentra otro problema al realizar la reparación original. Asegúrese de que el mecánico entienda que desea una notificación en tales casos. De esa forma, el mecánico puede explicar el problema y usted puede tomar la decisión final sobre cómo proceder.

Paso 3: decidir cómo proceder. Con los costos en mente, tome una decisión sobre las reparaciones que debe haber realizado, si corresponde.

Si cree que la estimación del mecánico es demasiado alta, considere obtener una segunda opinión o verifique con otros talleres de reparaciones cuáles son sus tarifas para solucionar el mismo problema y la duración de las reparaciones.

• Propina: Tenga en cuenta que la mayoría de los mecánicos no intentan estafarlo, pero sí tienen que ganarse la vida también. Lo que cobran para arreglar un problema es lo que cobran: si no está de acuerdo con sus precios, puede llevar su vehículo a otra parte. La mayoría de los talleres de reparación cobran una tarifa por un diagnóstico. Pregunte qué cobran antes de hacer que miren a su vehículo.

Un vehículo que necesita reparaciones puede ocasionar estrés no deseado. Al llevar su vehículo a un mecánico experto, descubrirá qué le pasa a su automóvil y qué debe hacer para repararlo, incluidos el costo y el tiempo necesarios para realizar la reparación. Si no está seguro de cómo proceder, puede pedirle a un mecánico con Vermin-Club que obtenga consejos en los que puede confiar sobre cómo proceder en esta u otra situación relacionada con el automóvil.