Una razón por la cual las personas eligen comprar un auto nuevo es por la garantía. Las garantías garantizan que las reparaciones requeridas durante el período de propiedad inicial se realizarán sin costo alguno para el propietario del vehículo. Aunque existen pequeñas diferencias entre los fabricantes, la mayoría de las garantías para automóviles generalmente incluyen:
- Defectos del fabricante
- Cobertura de emisiones
- Problemas mecánicos
- Asistencia en carretera
- Audio u otros defectos de características
Las garantías pueden proporcionar tranquilidad al propietario, sabiendo que el fabricante está respaldando el vehículo que han producido por defectos que ocurren entre un período de tiempo específico. Sin embargo, algunas garantías pueden ser oscuras y difíciles de interpretar. Entre la terminología legal y la información que la mayoría no lee, hay información valiosa dentro de la garantía que puede evitar que experimente frustración cuando llegue el momento de reparar su vehículo.
A continuación se explica cómo comprender la información importante en la garantía de su automóvil.
Parte 1 de 4: determinar la duración de la cobertura
La garantía de su vehículo se detalla en el manual del propietario o en el folleto de garantía que se le proporciona cuando compra un automóvil nuevo. Si compró un vehículo usado, es posible que no haya recibido la documentación del automóvil nuevo del propietario anterior.
Paso 1: busque la garantía de cobertura integral. Esta cobertura a menudo se conoce como una garantía "de parachoques a paragolpes" porque cubrirá casi todos los defectos que se producen entre los parachoques.
Por ejemplo, cuando el sistema de combustible, los frenos, los cinturones de seguridad, la dirección asistida o el control del clima fallan durante el período de garantía, la garantía del paragolpes generalmente lo cubrirá.
Para casi todos los fabricantes, la duración de una garantía integral común suele ser de 3 años a partir de la fecha de compra del vehículo como nuevo. Esto también se conoce como la fecha de servicio.
Algunos fabricantes como Kia y Mitsubishi tienen garantías integrales de 5 años en la mayoría de sus modelos.
Paso 2: Determine el término de la garantía del tren motriz. El término "powertrain" se refiere a los componentes principales en el sistema que ayudan a propulsar el automóvil hacia adelante.
Una garantía del tren motriz abarca elementos tales como:
- diferenciales
- cojinetes de rueda
- ejes de transmisión y ejes
- motor
- transferir caso
- transmisión
La garantía del tren motriz puede ser la misma que la cobertura integral para algunos fabricantes, mientras que otros amplían la garantía del tren motriz por una mayor longitud.
Por ejemplo, los modelos de General Motors tienen una garantía de tren motriz de 5 años, mientras que Mitsubishi ofrece una cobertura de tren motriz de 10 años en la mayoría de sus vehículos.
Paso 3: determine la duración de otra cobertura de la garantía. Los términos de cobertura para asistencia en carretera, sistemas de audio, actualizaciones de software y accesorios varían según el fabricante.
Algunos de los componentes enumerados anteriormente están cubiertos por un período de tiempo más corto que la garantía del tren de potencia y la garantía integral.
Puede encontrar esta información en la guía de garantía de su vehículo con los materiales de su vehículo nuevo o en el sitio web de su fabricante.
Imagen: Ford Warranty GuidePaso 4: verifique la cobertura de la garantía de emisiones. En los Estados Unidos, los fabricantes deben proporcionar una garantía para ciertos sistemas de emisiones por un período de 8 años o 96 meses.
Por ejemplo, si se encuentra un problema con su Unidad de Control Electrónico de Emisiones (ECU) durante una prueba de emisiones, puede hacer que esta reparación sea cubierta por su fabricante.
Los componentes cubiertos por la garantía de emisiones son bastante limitados, pero generalmente incluyen el convertidor catalítico, el módulo de control del tren motriz (PCM) y la unidad de control de emisiones (ECU).
Parte 2 de 4: Determine la distancia para la cual la garantía es válida
Los términos de la garantía de su vehículo no solo están limitados por el tiempo, sino también por la distancia recorrida. Cuando ve un término de garantía en la lista, se anota como el período de cobertura seguido de la distancia. Su garantía solo es válida mientras se encuentre dentro del marco de tiempo Y por debajo del límite de millaje.
Paso 1: Determine la limitación completa de la garantía. La mayoría de las garantías completas están cubiertas por 36,000 millas desde la compra de un vehículo nuevo o desde la fecha de servicio.
Algunos fabricantes, como Kia y Mitsubishi, ofrecen cobertura de sus vehículos para distancias más largas, como 60,000 millas desde las nuevas.
- Nota: Algunas garantías solo dependen del tiempo y no toman en consideración la cantidad de millas manejadas. Estos serán etiquetados como "Ilimitado" en millas recorridas.
Paso 2: conozca el límite de distancia de la garantía de su tren motriz. Las garantías del tren de potencia varían en la cobertura según el fabricante.
Algunos cubren sus vehículos solo por 36,000 millas, mientras que otros como General Motors amplían la cobertura de hasta 100,000 millas de las nuevas.
Paso 3: verifique la cobertura de la garantía de emisiones. La cobertura de la garantía de emisiones en todos los vehículos es un mínimo de 80,000 millas. Sin embargo, puede estar cubierto por más, dependiendo de su automóvil.
Paso 4: averigua sobre otra cobertura. Otras coberturas, incluida la cobertura contra la corrosión, los sistemas de audio o la cobertura de asistencia en el camino, deben verificarse en el manual del propietario, ya que varían mucho de un fabricante a otro.
Parte 3 de 4: Comprenda qué está cubierto por la garantía
Una idea errónea común es que la garantía del vehículo nuevo de su automóvil cubre todos los tipos de reparaciones mientras se encuentre bajo sus limitaciones de tiempo y kilometraje. Eso no es cierto y puede provocar visitas frustrantes al concesionario.
Paso 1: la garantía del vehículo nuevo cubre los defectos del fabricante. Los problemas que ocurren en su vehículo sin culpa propia, más bien por una falla de la pieza, se consideran defectos del fabricante.
Paso 2: cobertura de reparación del tren motriz. La garantía del tren de potencia solo cubre los componentes mecánicos necesarios para impulsar su vehículo.
Eso incluye el motor, la transmisión, los ejes de transmisión, los ejes del eje y la caja de transferencia. En algunos casos, los cubos de las ruedas o los cojinetes de las ruedas motrices están cubiertos, aunque no en todas las marcas.
Paso 3: cobertura de reparación de emisiones. La cobertura de emisiones proporciona 8 años u 80,000 millas de cobertura contra fallas en el convertidor catalítico o módulo de control del tren motriz que resultan en una prueba de emisiones fallidas.
Paso 4: determine si tiene cobertura de asistencia en el camino. La asistencia en el camino proporciona servicios de remolque, cerrajería y combustible en caso de avería.
- Nota: Puede haber un costo adicional involucrado si necesita un relleno de combustible de emergencia en un servicio de carretera.
Paso 5: vea si su sistema de audio está cubierto. La cobertura del sistema de audio incluye la unidad principal de radio, los amplificadores y los parlantes, incluidos los subwoofers, si su vehículo está equipado de esta manera.
La mayoría de las unidades principales del sistema de audio están cubiertas por el fabricante que suministra las unidades al fabricante de automóviles, no por el fabricante del automóvil.
Parte 4 de 4: tenga en cuenta los artículos excluidos de su garantía
Hay artículos que su garantía no cubre. Algunos tienen sentido común, mientras que otros pueden ser un poco sorpresivos.
Paso 1: las garantías no incluyen daño físico. Si te metes en un accidente, tienes un chip de piedra o tienes un arañazo en tu auto, no está cubierto por la garantía de tu vehículo nuevo.
- Propina: Para este tipo de situaciones, considere presentar un reclamo de seguro con su proveedor de seguro si el daño es lo suficientemente significativo para usted.
Paso 2: la garantía no cubre las partes ponibles. Algunos fabricantes cubren partes portátiles por un año o 12,000 millas, pero eso es más por cortesía que por necesidad.
Los componentes usables incluyen su correa de transmisión, pastillas de freno, rotores de freno, material de embrague (en transmisiones manuales) y fluidos.
Paso 3: la garantía del vehículo nuevo no cubre el mantenimiento. Si bien algunos fabricantes como BMW y Volvo incluyen paquetes de mantenimiento gratuitos para compradores de vehículos nuevos, no se consideran parte de la garantía de su vehículo.
El mantenimiento del fluido, los reemplazos de filtros y el reemplazo de otra parte que se pueda usar es su responsabilidad como propietario del vehículo.
Aquí hay una lista de los servicios regulares de mantenimiento que se deben hacer en su automóvil:
Cambie el aceite y el filtro de combustible: un cambio de aceite y filtro de combustible debe hacerse cada 3,000-5,000 millas o cada 3-5 meses.
Rotación de neumáticos: las rotaciones deben realizarse cada 5.000-8.000 millas para evitar el desgaste inmaduro de los neumáticos.
Inspeccione o reemplace las bujías: las bujías deben inspeccionarse cada 30,000 millas.
Reemplace los filtros de aire: los filtros de aire deben reemplazarse cada 30,000-45,000 millas.
Reemplace los limpiaparabrisas - los limpiaparabrisas duran de 2 a 3 años en promedio.
Inspeccione o reemplace la correa de distribución y otras correas. Las correas de distribución deben reemplazarse cada 60,000 a 100,000 millas.
Inspeccione o reemplace las pastillas de freno; la sustitución de las pastillas de freno depende en gran medida de cómo conduzca su automóvil. Se recomienda revisar los frenos cada 30,000 millas para comprobar el desgaste.
Inspeccione o enjuague el fluido de la transmisión: el fluido de la transmisión se debe reparar cada 30,000 a 60,000 millas para los automóviles manuales, y se debe revisar cada 30,000 millas para los automóviles automáticos.
Inspeccione o complete el refrigerante. Los niveles de refrigerante deben verificarse cada 30,000 a 60,000 millas para evitar el sobrecalentamiento.
Reemplace la batería: las baterías generalmente duran entre 3 y 6 años.
Inspeccione o lave el líquido de frenos - El líquido de frenos debe inspeccionarse cada 2-3 años.
Paso 4: el desgaste de los neumáticos no está cubierto por la mayoría de las garantías. Si sus llantas se desgastan prematuramente, puede indicar un problema en la dirección o la suspensión que debe corregirse en la garantía, pero el desgaste del neumático en sí no está cubierto.
Paso 5: los ajustes no están cubiertos por la garantía más allá de 1 año. Si se requieren ajustes tales como alineación de la rueda o ajuste de la puerta, debe completarse dentro de un año o 12,000 millas en la mayoría de los casos.
Esto se debe a que las fuerzas externas generalmente requieren ajustes, no defectos del fabricante.
La cobertura de la garantía es una parte importante de la compra de su automóvil que debe tratar de comprender. Conocer los términos de su garantía puede ayudarlo cuando experimenta un problema con su automóvil o cuando es el momento de hacer una reparación. Considere la posibilidad de una garantía extendida ya sea a través del fabricante o de un proveedor de garantía posterior al mercado para darle tranquilidad durante más tiempo y distancia que la garantía del vehículo nuevo.
Si se encuentra en una situación que no está cubierta por la garantía, considere hacer que Vermin-Club inspeccione o revise su automóvil. Ofrecemos más de 700 reparaciones y servicios respaldados por una garantía de 12 meses y 12,000 millas.