Comprar un auto nuevo puede ser emocionante, pero es difícil saber cómo elegir un vendedor de autos que tenga sus mejores intereses en mente. Muchas personas tienen miedo de ser estafados por un vendedor de autos deshonesto, o evitan comprar autos en un concesionario porque no quieren tratar con un vendedor en absoluto.
Sin embargo, encontrar el vendedor de autos adecuado puede hacer que comprar un automóvil sea mucho más fácil. Es posible que puedan ayudarlo para que obtenga exactamente lo que está buscando y se mantenga dentro del presupuesto que estableció para su nueva compra. No todos los vendedores son deshonestos y algunos de ellos genuinamente quieren ayudarlo a encontrar el auto que le conviene.
A continuación se detallan algunos pasos a seguir para que pueda estar seguro de que está eligiendo al mejor vendedor de autos para que no tenga que preocuparse de ser estafado o aprovechado al comprar un auto nuevo.
Parte 1 de 2: Representantes de investigación
Buscar reseñas en línea de los concesionarios a los que está considerando comprar un auto le puede dar una idea de la reputación de un concesionario y exponerlo a algunos comentarios de otros clientes que han usado el concesionario en el pasado.
Paso 1: lee los comentarios. Busque en línea buscando reseñas de concesionarios de automóviles. Un gran lugar para buscar está aquí en cars.com.
- Propina: Busque reseñas que mencionen un excelente servicio al cliente o identifique a un vendedor de autos específico que ayudó al revisor. Si le gusta el sonido de cómo fue tratado el comprador de otro automóvil en un concesionario en particular o por un vendedor en particular, es una buena idea considerar ir a ese concesionario o preguntar por ese vendedor por su nombre.
Paso 2: contacta al concesionario. Acércate a la concesionaria desde la que quieras comprar un auto.
El mejor método es hablar con alguien por teléfono; sin embargo, también puede contactarlos a través del chat en su sitio web.
Cuando esté en contacto con el concesionario, explique que está buscando un automóvil en el mercado. Solicite un presupuesto sobre el modelo de automóvil que desea comprar.
Imagen: Fremont Ford- Propina: Para ponerse en contacto con un concesionario a través del chat, busque el icono de chat en su sitio web. Habrá un enlace en vivo de la palabra "chat" o verá una burbuja de conversación en blanco. Una vez que haga clic en eso, se le pedirá que responda a un agente en un cuadro de chat.
Traiga ese presupuesto con usted a la concesionaria. Si el vendedor en el concesionario no lo honrará o quiere aumentarlo, entonces es posible que desee ir a otro lugar.
Paso 3: pedirle a un amigo una referencia. El boca a boca es una excelente forma de escuchar sobre vendedores confiables.
Ir a un concesionario y pedirle a un vendedor que haya ayudado a alguien que usted conozca es una excelente manera de comenzar con el pie derecho con un vendedor porque apreciarán el negocio adicional que su desempeño en el pasado está generando para ellos.
- Propina: Muchos quieren saber cuánto tiempo ha trabajado el vendedor en ese concesionario en particular. Los vendedores que han trabajado en un concesionario durante mucho tiempo estarán más informados y es muy probable que tengan una buena reputación porque se han quedado trabajando en el mismo concesionario durante tanto tiempo.
Paso 4: investiga el coche que te gustaría comprar. Cuanto más sepa sobre el automóvil antes de comprarlo, más fácil será saber si el vendedor lo está engañando con respecto al vehículo.
Preste especial atención al valor de mercado del vehículo para que sepa si el vendedor le está cotizando a un precio razonable.
Parte 2 de 2: habla con el vendedor
Después de hacer toda su investigación, es hora de elegir a su vendedor de automóviles. Estar preparado es el mejor método para ir a un estacionamiento. Recuerde, los vendedores están allí para vender automóviles, por lo que quieren ayudarlo pero también deben obtener ganancias. Hablar con un vendedor honesto e informado es la mejor manera de asegurarse de obtener un buen trato.
Paso 1: haz muchas preguntas. Debe hacer muchas preguntas cuando hable con el vendedor, especialmente algunas preguntas que ya conoce la respuesta.
De esa forma, podrá saber si el vendedor le está dando respuestas honestas o no.
Si el vendedor no sabe la respuesta y se va para obtener la información de otra persona, sabrá que está tratando de ayudarlo a obtener la información que necesita para tomar su decisión.
- Propina: Los vendedores no sabrán todos y cada uno de los detalles sobre cada automóvil en el lote, pero si son honestos con usted, le dirán que no lo saben y lo averiguan. Tenga cuidado con los vendedores que están inventando información que usted sabe que no es cierta en función de su investigación antes de ir al lote.
Paso 2: obtener todos los hechos. Tenga cuidado con los vendedores que desean venderle el automóvil basándose únicamente en los pagos mensuales y no divulgarán claramente el costo total del vehículo.
Es posible que puedan obtenerle un pago mensual bajo que tenga una tasa de interés alta o le tomará mucho tiempo pagar, por lo que terminará gastando mucho más de lo que realmente presupuestó.
Paso 3: No te empujen. Tenga cuidado con las técnicas de venta excesivamente agresivas o inusuales. Algunos vendedores serán agresivos o impacientes, lo que generalmente es una señal de que están más preocupados por cerrar el trato que por ayudarlo a encontrar el mejor automóvil y el mejor valor para usted.
- Propina: Si no se siente cómodo con la forma en que está siendo tratado por un vendedor, pida hablar con otra persona o vaya a otro concesionario. Es mejor sentirse tranquilo y seguro al hacer una compra importante, en lugar de sentirse intimidado o apresurado por un vendedor agresivo.
Sea directo y claro sobre lo que está buscando para que el vendedor entienda su presupuesto y qué tipo de automóvil le gustaría. Esto lo ayudará a determinar el mejor auto para usted en el lote.
- Propina: Comprando por ahí. No tiene que comprar el primer automóvil que ve y un vendedor de otro concesionario puede pagar un precio más bajo si se le ha cotizado una cantidad diferente a la de un concesionario anterior que usted visitó.
Recuerde hacer su investigación, ser honesto con su vendedor y hacer muchas preguntas. Si el vendedor se siente incómodo, probablemente sea mejor probar con otra persona. Si ve al vendedor intentando atarlo a un contrato de arrendamiento largo con altas tasas de interés o no le están dando información veraz, vaya a otra parte hasta que encuentre la opción más adecuada para usted.